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根据《国家税务总局关于办理2022年度个人所得税汇算清缴事项的公告（国家税务总局公告2023年第3号）》个税文件的要求，为保障个人所得税综合所得汇算清缴工作顺利实施，合理有序推进2022年度个人所得税综合所得汇算清缴工作，正安县税务局制定个人所得税汇算清缴分类服务引导方案，引导纳税人办理个税年度汇算清缴。个税汇算辅导经验做法如下：

一、开展好内部外部业务培训，组建辅导团队。个税是一项利国利民的重要举措，正安县税务局高度重视，统筹安排：首先是组织税政、各分局业务骨干部署2022年度的个税汇算工作事宜，并对相关政策及汇算操作流程开展内部培训，确保各管理分局业务骨干个税条线人员、办税服务厅、等相关人员“懂业务、会操作”。结合实际，合理调配征管资源，做好各分局的岗责配置，组织行政事业单位和企业财务人员集中培训相关政策及实际操作流程。

二、落实网格化辅导管理。按照分类管理一对一辅导，通过电话、微信群、QQ等积极主动和各单位财务联系对有税扣缴职工对接，尽可能在手机APP办理年度汇算。特别是与行政事业单位财务人员建立微信联系，点对点发送政策宣传、数据信息和汇算时间要求，通过下发年度汇算自行申报（手机APP端）操作指引到单位财务，积极引导登录参与个税汇算清缴点工作，因汇算是一年一次不常用，有些职工已经APP卸载了，密码已经丢失了，操作流程忘记了，建立个税收管理员与单位财务一对一的辅导，组成辅导团队小组深入到各单位个税政策汇算辅导后，单位的分管领导和财务负责人都非常重视该项工作，在自己单位职工会议上和单位工作微信群里作出通知要求，认真要求积极配合税务部门做好一年一度的个人所得税汇算清缴。

三是积极开展上门辅导服务工作。针对学校、医院等人员较多的部门上门辅导让大家充分了解系统操作流程，应对纳税人的各种疑问,对相关工作安排、政策指引、宣传问答，做到有问必答。现场进行详细说明和答疑解惑。现场辅导纳税人手机APP申报流程操作以及专项附加扣除的正确填写。将个人所得税基本知识、实务申报流程处理等方面现场辅导。如到县一中辅导时发现财务人员在去年漏报了全部职工的职业年金专项扣除，在系统里面不能操作，需要每月更正数据导入表格很麻烦，就多次联系对接财务经办人员点对点沟通详细情况，由一中单位出具情况说明附上名单存档，税务业务人员走上门核实具体情况后手把手由机审转人工逐条审核通过，辅导流程操作成功。

四是充分利用好税收宣传月助力个税宣传。按照创建的“正税通·安心办”品牌，也将个税宣传紧紧围绕“税惠千万家共建现代化”主题，建立个税收管理员与各单位财务一对一的辅导，与县教育局沟通各级乡镇学校的个税汇算情况，得到教育局的大力支持，到县卫计局沟通各乡镇卫生院工作员的的个税汇算情况，与各乡镇书记领导汇报取得乡镇领导对税收工作的关注度。与各级财政所财务点对点联系随时更新未未汇算人员自然人清册，做好跟踪辅导服务。如人民医院财务科负责人反馈说，医院医生特殊职业不容易集中，税务干部上门到财务核实名单清册辅导几名年轻人员操作流程帮助单位其他人员手机APP操作，税务干部把流程电子档推送了我们发到单位工作群里“特别是对新增加的专项附加扣除项目的填写描述详细，流程清晰。大家也便于操作，非常好。“服务周到，有问必答！为这种上门服务个税政的宣传辅导点赞，让税收红利送到了每个职工的手上”。如到学校教职工反映最多的就是喜悦，自从个人所得税新政策实施以来，“大多数职工缴纳的个人所得税额都变少了，免缴个人所得税的人较以往多了。”税务辅导也很细致，大家都很满意。

来源：正安县税务局

编辑 潘树涛

二审 钱诚

三审 唐正平

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